Mirae Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Mirae Cosmetics”, “Şirket” veya “Biz”), kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve dijital platformlarımızı kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres.
- Alışveriş bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcı aracılığıyla işlenir).
- Dijital kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, çerezler, kullanım alışkanlıkları.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Ürün ve hizmet sunumunun gerçekleştirilmesi,
- Sipariş, teslimat ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
- Kampanyalar, promosyonlar ve bilgilendirme faaliyetleri,
- Web sitesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:
- Yasal yükümlülükler kapsamında resmi mercilerle,
- Siparişlerin yerine getirilmesi için iş ortakları, kargo ve lojistik firmalarıyla,
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri için hizmet sağlayıcılarla,
- Yurt dışı bulut hizmet sağlayıcıları (veri depolama amaçlı) ile.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçları sona erene kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Güvenlik
Mirae Cosmetics, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [destek@miraecosmetics.com] adresine iletebilirsiniz.
8. İletişim
Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için:
Mirae Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
[E-posta Adresi] – [Telefon] – [Adres]